Интеграция с YCLIENTS

В интеграции amoCRM с Yclients есть функция поиска на дубли сделок/записей в любом этапе любой воронки. Включается она в настройках виджета, разделе автоматизация (п.1 указанный на скриншоте)

Поиск дублей в данном виджете - работает при создании новых записей, следующим образом:

1. Он обращается в amoCRM по id контакта и проверяет найденый контакт по номеру телефона на совпадение значений.
Номер телефона проверяется согласно следующему правилу - проверяется префикс телефона, условно +7 стоит в начале номера или номер начинается с 8, далее идет проверка следующих 10 цифр номера, при совпадении - дубль объединяется, если выполнены все перечисленные условия
Если префикс номера не совпадает с номером из записи, то проверка идет просто по следующим после префикса 10-ти цифрам и если номер совпал, то происходит объединение сделок, при условии, что соблюдены следующие описанные условия.

2. В найденном контакте, с совпадающим номером телефона, идет проверка сделок на совпадения статусов, выставленных в